Política de Privacidade
Última atualização: 10 de junho de 2025
O Solar Anil (doravante "nós", "nossa" ou "empresa"), localizado na Rua da Paciência, 64 – Rio Vermelho, Salvador, BA, 41940-160, assume o compromisso de proteger os dados pessoais de quem visita nosso site ou entra em contato conosco. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos e protegemos suas informações, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD – Lei nº 13.709/2018).
1. Dados que coletamos
Coletamos dados pessoais quando você:
- Preenche o formulário de contato em nosso site (nome, e-mail, telefone, mensagem)
- Navega em nosso site (dados de acesso como endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas, via cookies analíticos)
- Entra em contato por telefone ou e-mail
Os dados coletados incluem: nome completo, endereço de e-mail, número de telefone e conteúdo das mensagens enviadas voluntariamente.
2. Finalidade do tratamento
Seus dados são utilizados para:
- Responder às suas solicitações e perguntas sobre nossos planos e serviços
- Agendar visitas e apresentar informações sobre a residência
- Enviar comunicações sobre nossos planos, quando você consente expressamente
- Melhorar o desempenho e a experiência de navegação do nosso site
- Cumprir obrigações legais e regulatórias aplicáveis
3. Base legal para o tratamento
O tratamento de dados é fundamentado nas seguintes bases legais previstas na LGPD:
- Consentimento – para envio de comunicações de marketing e uso de cookies não essenciais
- Execução de contrato – quando necessário para prestação dos serviços solicitados
- Interesse legítimo – para análise e melhoria contínua dos nossos serviços e site
- Cumprimento de obrigação legal – quando exigido por lei ou autoridade competente
4. Retenção de dados
Seus dados são mantidos pelo tempo necessário para atender às finalidades descritas nesta política ou para o cumprimento de obrigações legais. Em regra:
- Dados de formulários de contato: até 2 anos após o último contato
- Dados de contratos e residência: conforme exigências legais vigentes (mínimo 5 anos)
- Dados de cookies analíticos: até 13 meses
5. Compartilhamento de dados
Não vendemos nem cedemos seus dados pessoais a terceiros para fins comerciais. Podemos compartilhar informações apenas com:
- Prestadores de serviços tecnológicos que apoiam a operação do site (hospedagem, analytics)
- Autoridades públicas, quando exigido por lei ou decisão judicial
Todos os prestadores de serviços que acessam dados pessoais em nosso nome estão sujeitos a obrigações contratuais de confidencialidade e segurança.
6. Cookies
Utilizamos cookies para melhorar a experiência de navegação e analisar o uso do site. Você pode gerenciar suas preferências de cookies através do banner de consentimento ou da nossa Política de Cookies.
7. Segurança dos dados
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. Isso inclui controles de acesso, transmissão via HTTPS e revisões periódicas das nossas práticas de segurança. Em caso de incidente que possa afetar seus direitos, notificaremos a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) e os titulares afetados nos prazos legais.
8. Seus direitos como titular
Nos termos da LGPD, você tem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:
- Confirmar a existência de tratamento e acessar seus dados
- Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
- Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários
- Solicitar a portabilidade dos dados a outro fornecedor
- Revogar o consentimento a qualquer momento
- Solicitar informações sobre o compartilhamento dos dados
- Apresentar reclamação à ANPD
Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail [email protected].
9. Links externos
Nosso site pode conter links para sites de terceiros. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade desses sites e recomendamos que você leia as respectivas políticas antes de fornecer qualquer dado.
10. Menores de idade
Nossos serviços são destinados a adultos. Não coletamos intencionalmente dados de menores de 18 anos. Caso tomemos conhecimento de que dados de menores foram coletados sem consentimento adequado, procederemos à sua exclusão.
11. Alterações a esta política
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. A data da última atualização é indicada no topo deste documento. Alterações substanciais serão comunicadas com destaque em nosso site.
12. Contato
Para dúvidas, solicitações ou exercício de direitos relacionados a dados pessoais, entre em contato:
- E-mail: [email protected]
- Endereço: Rua da Paciência, 64 – Rio Vermelho, Salvador, BA, 41940-160
- Telefone: +55 (71) 98427-6395